Gebruiksvoorwaarden

Toegang en gebruik van het platform

Wanneer je onze spellen speelt, open je een digitale omgeving die voortdurend evolueert. Soms voegen we nieuwe functies toe, andere keren passen we bestaande dingen aan. Het platform blijft eigendom van Flevero, maar jouw ervaring erin is wat telt.

Je krijgt toegang door een account aan te maken. Dat account is persoonlijk – delen met anderen kan leiden tot problemen met veiligheid of eerlijkheid binnen spellen. Als we merken dat meerdere mensen hetzelfde account gebruiken, kunnen we besluiten de toegang op te schorten.

Wat je wel en niet mag doen

Binnen het platform gelden een paar basisregels. Ze zijn er om het voor iedereen prettig te houden:

• Probeer niet in te breken in systemen of om beveiligingen heen te werken
• Gebruik geen bots of geautomatiseerde tools om voordeel te krijgen
• Plaats geen content die anderen schaadt of ongemak bezorgt
• Respecteer de spelregels en de andere spelers
• Maak geen misbruik van bugs of glitches voor eigen gewin

Overtredingen kunnen leiden tot tijdelijke schorsing of permanente uitsluiting, afhankelijk van de ernst. We nemen dit serieus omdat de integriteit van het platform daarvan afhangt.

Accounts en veiligheid

Je account is jouw verantwoordelijkheid. Kies een wachtwoord dat sterk genoeg is en verander het regelmatig. Als je vermoedt dat iemand anders toegang heeft gekregen, meld dit dan meteen.

Accounts die langer dan achttien maanden inactief zijn, kunnen worden verwijderd. We sturen van tevoren een herinnering als je account dreigt te worden opgeruimd. Gegevens die aan zo'n account verbonden zijn, gaan dan ook verloren.

Leeftijdsvereisten

Om een account te maken, moet je minimaal achttien jaar oud zijn. We controleren dit tijdens het registratieproces. Mocht blijken dat iemand jonger is, dan wordt het account direct geblokkeerd.

Virtuele items en valuta

Binnen de spellen gebruik je virtuele munten en items. Deze hebben geen waarde buiten het platform en kunnen niet worden ingewisseld voor echt geld. Ze dienen puur voor entertainment binnen de games.

Soms organiseren we evenementen waarbij je extra munten of bonussen kunt verdienen. De voorwaarden daarvan staan altijd duidelijk beschreven bij het evenement zelf. Deze acties kunnen zonder vooraankondiging eindigen.

1. Virtuele items blijven eigendom van het platform, ook al gebruik je ze
2. Overdracht naar andere spelers is meestal niet mogelijk, tenzij expliciet toegestaan
3. Bij beëindiging van je account vervallen alle verzamelde items
4. We kunnen de beschikbaarheid van items aanpassen zonder voorafgaande kennisgeving

Als je virtuele valuta koopt, dan is dat een definitieve transactie. Terugbetalingen gebeuren alleen in uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij technische fouten die aan onze kant liggen.

Veranderingen en updates

Het platform verandert regelmatig. Nieuwe spellen komen erbij, oude verdwijnen soms. Functies worden aangepast op basis van feedback en technische ontwikkelingen. We proberen je op de hoogte te houden van grote wijzigingen, maar kleinere aanpassingen gebeuren vaak stilletjes.

Deze voorwaarden kunnen ook veranderen. Als we iets substantieels aanpassen, plaatsen we een bericht op het platform. Door daarna door te gaan met het gebruik, ga je akkoord met de nieuwe versie.

Onderhoud en downtime

Soms moeten we het platform tijdelijk offline halen voor onderhoud. We plannen dit meestal buiten de drukste momenten, maar acute problemen kunnen leiden tot onverwachte downtime. Actieve spellen of toernooien kunnen daardoor worden onderbroken.

Aansprakelijkheid en risico's

We doen ons best het platform veilig en stabiel te houden, maar garanties geven is onmogelijk. Technische storingen, bugs of andere onvoorziene problemen kunnen optreden. Je gebruikt het platform op eigen risico.

Voor schade die ontstaat door gebruik van het platform, zijn we niet aansprakelijk – tenzij deze het directe gevolg is van opzettelijk handelen of grove nalatigheid aan onze kant. Dit geldt ook voor indirect geleden schade zoals verlies van virtuele items of progressie.

• We zijn niet verantwoordelijk voor acties van andere gebruikers
• Links naar externe websites vallen buiten onze controle
• Verlies van data door technische problemen herstellen we als het kan, maar dat is niet gegarandeerd
• Onderbrekingen in de dienstverlening geven geen recht op compensatie

Intellectueel eigendom

Alles wat je op het platform ziet – van spelontwerpen tot graphics en teksten – is beschermd. Je mag het niet kopiëren, aanpassen of elders gebruiken zonder toestemming. Dit geldt ook voor de software en code achter de schermen.

Content die jij plaatst, zoals profielfoto's of chatberichten, blijft van jou. Maar door het te uploaden, geef je ons wel het recht om het te gebruiken binnen het platform. We doen dat natuurlijk alleen voor doeleinden die met de dienstverlening te maken hebben.

Merken en logo's

De naam Flevero, het logo en andere visuele elementen zijn geregistreerde merken. Gebruik ervan zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Privacy en gegevensverwerking

We verzamelen gegevens om het platform te laten werken en te verbeteren. Denk aan je accountinformatie, spelgedrag en technische data zoals IP-adressen. Wat we precies doen met die informatie, staat beschreven in ons privacybeleid.

Gegevens delen we niet met derden, behalve als dat nodig is voor het functioneren van de dienst – bijvoorbeeld met betaalproviders of hostingpartijen. Ook kunnen wettelijke verplichtingen ons dwingen informatie te verstrekken aan autoriteiten.

Beëindiging van gebruik

Je kunt op elk moment stoppen met het platform. Sluit je account af via de instellingen. Na bevestiging worden je gegevens binnen dertig dagen verwijderd, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.

Ook wij kunnen besluiten je toegang te beëindigen. Redenen daarvoor zijn overtredingen van deze voorwaarden, verdachte activiteiten of langdurige inactiviteit. In de meeste gevallen krijg je daarover een bericht, maar in acute situaties kunnen we direct handelen.

Gevolgen van beëindiging

Als je account wordt gesloten – door jou of door ons – vervallen alle rechten die je had binnen het platform. Virtuele items, munten en progressie zijn niet meer toegankelijk. Ook kun je geen aanspraak meer maken op lopende acties of bonussen.

Communicatie en kennisgevingen

We communiceren met je via het e-mailadres dat je bij registratie hebt opgegeven. Zorg dat dit adres actueel blijft. Berichten over belangrijke zaken – zoals wijzigingen in de voorwaarden – versturen we via die route.

Binnen het platform verschijnen soms notificaties of aankondigingen. Die zijn bedoeld om je op de hoogte te houden van nieuwe functies, evenementen of onderhoudswerkzaamheden.

Geschillen en toepasselijk recht

Mocht er een meningsverschil ontstaan over de uitleg van deze voorwaarden, dan proberen we dat eerst onderling op te lossen. Neem daarvoor contact met ons op via de beschikbare kanalen.

Als we er samen niet uitkomen, dan valt het geschil onder het recht van het Verenigd Koninkrijk. De bevoegde rechtbank in Southampton behandelt juridische procedures die hieruit voortvloeien.

Overige bepalingen

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Flevero wat betreft het gebruik van het platform. Eerdere afspraken of beloftes die daar niet in staan, vervallen hiermee.

Als een bepaling ongeldig blijkt te zijn, dan blijven de overige onderdelen gewoon van kracht. We vervangen het ongeldige deel dan door iets vergelijkbaars dat wel rechtsgeldig is.

Je kunt rechten of verplichtingen uit deze voorwaarden niet overdragen aan anderen. Wij kunnen dat wel doen, bijvoorbeeld bij een bedrijfsovername, maar dan blijven je rechten als gebruiker onveranderd.